🔐 Política de Privacidad

Su privacidad es fundamental. Aquí explicamos cómo recopilamos, usamos y protegemos su información personal en VentaRifas.com.

Última actualización: 17 de Febrero de 2026

🛡️ Resumen de Privacidad

🔒

Datos Seguros

Encriptación SSL y servidores protegidos

🎯

Solo lo Necesario

Recopilamos únicamente datos esenciales

👤

Control Total

Usted controla sus datos en todo momento

1. 📋 Información que Recopilamos

👤 Información Personal

Recopilamos información que usted nos proporciona voluntariamente:

  • Datos de registro: Nombre, apellido, email, teléfono
  • Información de pago: Datos necesarios para procesar transacciones
  • Dirección: Para entrega de premios (cuando aplique)
  • Comunicaciones: Mensajes que nos envía

📊 Información Técnica

Recopilamos automáticamente cierta información técnica:

  • Datos de navegación: Páginas visitadas, tiempo de sesión
  • Información del dispositivo: Tipo de dispositivo, navegador, sistema operativo
  • Dirección IP: Para propósitos de seguridad y análisis
  • Cookies: Para mejorar la experiencia de usuario

🎲 Información de Rifas

Cuando participa en rifas, recopilamos:

  • • Números seleccionados y historial de participación
  • • Preferencias de rifas y categorías de interés
  • • Información de ganadores (para contacto y entrega de premios)

2. 🎯 Cómo Usamos su Información

✅ Usos Principales

  • Gestión de cuenta: Crear y mantener su perfil de usuario
  • Procesamiento de rifas: Facilitar su participación en sorteos
  • Comunicación: Enviar actualizaciones y notificaciones importantes
  • Soporte técnico: Atender sus consultas y problemas
  • Seguridad: Proteger contra fraude y actividades maliciosas

📊 Usos Secundarios

  • Analytics: Mejorar nuestros servicios y experiencia de usuario
  • Marketing: Enviar información sobre nuevas rifas (opcional)
  • Personalización: Mostrar contenido relevante para usted
  • Cumplimiento legal: Cuando sea requerido por la ley

📧 Marketing por Email: Solo enviamos comunicaciones promocionales si usted ha dado su consentimiento expreso. Puede cancelar la suscripción en cualquier momento.

3. 🤝 Cuándo Compartimos su Información

🚫 Lo que NO Hacemos

NO vendemos, alquilamos ni compartimos su información personal con terceros para fines comerciales sin su consentimiento explícito.

✅ Compartir Limitado y Autorizado

🏢 Proveedores de Servicios

Con empresas que nos ayudan a operar (procesamiento de pagos, hosting, analytics). Todos están sujetos a estrictos acuerdos de confidencialidad.

🎰 Organizadores de Rifas

Información básica de contacto de ganadores se comparte con organizadores únicamente para la entrega de premios.

⚖️ Cumplimiento Legal

Cuando sea requerido por ley, orden judicial o autoridades competentes.

🔒 Transferencias Empresariales

En caso de fusión, adquisición o venta de activos, con previo aviso a los usuarios.

4. 🛡️ Seguridad de Datos

🔒 Medidas Técnicas

  • Encriptación SSL/TLS: Todas las comunicaciones están encriptadas
  • Servidores seguros: Infraestructura protegida y monitoreada 24/7
  • Firewall avanzado: Protección contra ataques cibernéticos
  • Backups regulares: Copias de seguridad automáticas
  • Actualizaciones: Sistemas siempre actualizados con últimos patches

👥 Medidas Organizacionales

  • Acceso limitado: Solo personal autorizado accede a datos
  • Capacitación: Equipo entrenado en seguridad y privacidad
  • Auditorías: Revisiones regulares de seguridad
  • Políticas internas: Procedimientos estrictos de protección
  • Contratos: Acuerdos de confidencialidad con toda parte

🔐 Importante: Aunque implementamos las mejores medidas de seguridad, recuerde mantener seguras sus credenciales y reportar cualquier actividad sospechosa.

5. 🍪 Cookies y Tecnologías de Seguimiento

¿Qué son las Cookies?

Las cookies son pequeños archivos de texto que se almacenan en su dispositivo para mejorar su experiencia de navegación y proporcionar funcionalidades básicas del sitio.

✅ Cookies Esenciales

  • • Mantener su sesión activa
  • • Recordar configuraciones de idioma
  • • Funcionalidad del carrito de compras
  • • Preferencias de usuario básicas

*Necesarias para el funcionamiento básico

📊 Cookies de Analytics

  • • Análisis de uso del sitio
  • • Métricas de rendimiento
  • • Patrones de navegación
  • • Optimización de contenido

*Opcional - puede desactivar

⚙️ Control de Cookies

Puede gestionar o desactivar cookies en la configuración de su navegador. Tenga en cuenta que desactivar cookies esenciales puede afectar la funcionalidad del sitio.

6. 👤 Sus Derechos sobre los Datos

📋 Derecho de Acceso

Solicitar información sobre qué datos personales tenemos sobre usted

✏️ Derecho de Rectificación

Corregir datos inexactos o incompletos

🗑️ Derecho al Olvido

Solicitar la eliminación de sus datos personales

📦 Portabilidad de Datos

Obtener una copia de sus datos en formato estructurado

⏸️ Derecho de Oposición

Oponerse al procesamiento de sus datos para marketing

⏯️ Limitación del Tratamiento

Restringir cómo procesamos sus datos

📧 Cómo Ejercer sus Derechos

Para ejercer cualquiera de estos derechos, contáctenos en: privacy@yoisar.com

Responderemos a su solicitud dentro de 30 días. Podemos solicitar verificación de identidad por seguridad.

7. 🧒 Protección de Menores de Edad

🚫

Restricción de Edad

Nuestros servicios están dirigidos exclusivamente a personas mayores de 18 años. No recopilamos intencionalmente información personal de menores de edad.

Verificación: Implementamos medidas para verificar la edad de usuarios

Detección: Si detectamos datos de menores, los eliminamos inmediatamente

Reporte: Padres pueden reportar uso no autorizado por menores

Para Padres: Si cree que su hijo menor de edad ha proporcionado información personal, contáctenos inmediatamente en privacy@yoisar.com para su eliminación.

8. 🔄 Cambios en esta Política

Podemos actualizar esta Política de Privacidad ocasionalmente para reflejar cambios en nuestras prácticas, servicios o requisitos legales.

✅ Cambios Menores

Aclaraciones, correcciones tipográficas o actualizaciones de contacto se publican directamente en el sitio.

⚠️ Cambios Importantes

Modificaciones sustanciales serán notificadas por email y/o aviso prominente en el sitio con 30 días de anticipación.

💡 Recomendación: Revise periódicamente esta política para mantenerse informado sobre cómo protegemos su información.

9. 📞 Contacto sobre Privacidad

📧 Oficial de Privacidad

Email Privacidad: privacy@yoisar.com

Email General: contacto@yoisar.com

Tiempo de Respuesta: Máximo 30 días

Horario de Atención: Lun-Vie 9:00-18:00 hs

🏢 Información Legal

YOIS

Responsable del Tratamiento de Datos

Sitio Web: https://yoisar.com/

Jurisdicción: República Argentina

💬 ¿Preguntas sobre Privacidad?

Estamos aquí para ayudarle. No dude en contactarnos si tiene alguna pregunta sobre cómo manejamos su información personal o si desea ejercer sus derechos.